22 de julho de 2015
por luizhenriquelima
39 Comentários
Primeiramente acesse o suporte privado da Microsoft, utilizando sistema de suporte seguro que está neste link : E-formulário da Microsoft.
Isto irá permitir você acessar um ambiente seguro. Selecione o erro em que necessita de assistência e preencha o formulário com os detalhes solicitados.
Note que você terá que ter uma conta Microsoft. Se não conseguir conectar a sua conta principal, pode utilizar uma outra conta Microsoft (se tiver uma) ou criar uma nova Conta Microsoft. Neste link.
Para Outras Informações Clique aqui.
Dicas para preencher o formulário:
Preencha o formulário, do computador e localização que sempre você acessa a sua conta com sucesso.
Preencha todos os campos, tais como resposta a pergunta secreta, senhas que tenha utilizado anteriormente (pode facilitar até 3), assuntos de e-mails, contatos de e-mail e pastas que tenha criado podem facilitar ainda mais a recuperação.
Se você não for bem sucedido, anote o número do pedido de suporte, e-mail alternativo utilizado para preencher o suporte e contate o suporte privado para contas da Microsoft neste link, de modo a lhe facilitar ainda mais sua resposta.
Essa e minha dica.
Um abraço e até a próxima.
